重播 立即播放 消委会客服|投诉逐年攀升 网购$5,500电脑「走电脑」 竟要求重新付款? 消委会客户服务投诉|近年涉及商户客服的争议持续增加,不少消费者在交易前后遇到跟进缓慢或联络无门的困境。消费者委员会今日(15日)发表月刊,指出每年接获的消费投诉中,不少均提及对商户客户服务的不满,常见问题包括商户「无人跟进」、客服「联络不到」、「无礼貌」及「跟进缓慢」等,截至2026年8月已接获2,705宗个案,数字逼近2025年全年的投诉个案总数。《星岛头条》整理资料,即睇客户服务投诉数字、3个 港闻 1小时前 阅读更多