太古城中心停车场塞车 大量车主被困两小时、过钟照收钱 商场致歉:两原因致出车缓慢

更新时间:10:45 2026-08-03 HKT
发布时间:23:05 2026-08-02 HKT

星期日(8月2日)晚上,社交平台Threads上突然涌现多个苦主发帖求救,指「被困」太古城中心(Cityplaza)地底停车场,因塞车未能离开。有晚上8时半从B3层出车离场的车主直言,「喺停车场入边塞咗一个半钟仲未出到去,被困喺度想走都走唔到」,该车主最终等候逾两小时方能「重见天日」,亦见出口处有交通警,惟停车场仍继续收取塞车期间的「额外」停车费。

塞车逾个半钟 客服线路繁忙

亦有7时半离场的车主指塞车逾一个半小时,约9时半才能成功离开;有同样「被困」B3层的车主叹称「塞咗成个钟完全无郁过」,而客服中心电话又线路繁忙,大呻「白白浪费咗咁多时间」,坦言「我只系想返屋企啫。」

太古致歉:已即时调动人员疏导交通及报警求助

太古地产发言人回复《星岛头条》表示,明白情况造成驾车人士不便,谨此就有关事件向受影响人士致歉。太古城中心将检讨事件,包括与警方研究如何提升有关情况下的道路交通安排。

发言人指,太古城中心一带昨晚(2日)6时20分起,太古湾道、太丰路、太古城道、太茂路因天雨及市民外出需求出现挤塞,导致商场停车场出车缓慢。太古城中心已即时进行广播提醒车主,及调动人员到停车场及外围协助疏导交通,并寻求警方协助进行道路交通管制,以求尽快改善交通挤塞情况。

网民引述客服:大雨疏导唔到啲车

据多位车主所称,塞车的原因是有拟驶入停车场的车主「唔肯让、塞住个出口」,太多车入场导致出口倒塞,而不少车主亦将堵塞的茅头直指保安疏导交通不力,斥保安「由得啲车打尖,塞死晒条路」。此外,网民引述停车场客服指「大雨疏导唔到啲车」,称现场多名车主均对此说法不买帐,又怒斥停车场仍向车主们收取因塞车而造成的额外停车费。

苦主:过钟嘅钱照收唔合理

事件旋即在网上引起热议,有苦主认为「过钟嘅钱照收唔合理」,质疑「点解管理可以咁差」,指商场应给予交代,并向车主赔偿时间和金钱上的损失;有车主更扬言「以后也不再去太古城。」

根据网站资料,太古城中心范围有超过1,800个车位,当中太古城中心停车场停车位数目超过800个,而太古城星辉台(第十期)停车场B1至B4层则提供超过600个停车位。