汇丰据报押注AI考虑大裁员 料最终涉2万职位 非面向客户员工最危
更新时间：09:29 2026-03-19 HKT
发布时间：09:29 2026-03-19 HKT
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据彭博报道，汇丰控股（005）正考虑未来几年进行大规模裁员。集团行政总裁艾桥智（Georges Elhedery）押注于人工智能（AI）将缩减该行的中后台部门，并可能是AI重塑华尔街劳动力的早期迹象之一，汇丰发言人拒绝置评。
料占员工总数10%
报道指出，受最大影响的岗位料包括全球服务中心、不面向客户的那类员工，但目前评估仍处于早期阶段。其中一人称，此次调整最终可能影响约两万个职位，约占该行员工总数10%。
据彭博报道，汇丰控股（005）正考虑未来几年进行大规模裁员。
相关讨论中东战争爆发前已开始
报道引述知情人士表示，相关讨论在中东战争爆发前就已开始，目前尚未作出最终决定。据知情人士表示，此次评估包括汇丰银行不会填补的职缺，部分裁员也可能透过出售或退出业务实现，知情人士续称，汇丰此次裁员是其为期三至五年的中期计划一部分。
艾桥智去年12月接受彭博访问时强调，在精简业务的过程中，所有员工都应接触并使用AI。
艾桥智：员工需接触及使用AI
彭博情报去年发布的报告显示，随著AI逐渐取代目前由人类员工完成的工作，未来三到五年内，全球银行业将裁减多达20万个职位。
去年12月，艾桥智接受彭博访问时强调，在精简业务的过程中，所有员工都应接触并使用AI。至于集团财务总监郭珮瑛（Pam Kaur）日前在摩根士丹利的一次会议上表示，该行看到了利用AI降低成本和提高员工生产力的机会，表示公司可以将AI应用于客户服务中心、客户尽职调查团队和交易监控等领域，以提高营运的成本效益。
艾桥智自2024年上任以来，已裁减了数千个工作岗位，同时出售了部分业务，并合并或关闭其他业务。截至2025年底，汇丰拥有约21万名员工。
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