灵活物流造就宠物经济主人&小店WIN WIN双赢

更新时间：16:30 2023-05-25 HKT
发布时间：16:30 2023-05-25 HKT

宠物经济成市场主流
近年港人热爱饲养宠物，对相关用品及服务质量更见讲究。根据宠物资讯平台PET-A-HOOD统计，近4成受访者每月花费＄1,000至$3,000港币作宠物开支。宠物经济带有庞大机遇，对宠物主人及中小型宠物企业有何影响？两者又如何透过即时送货平台缔造双蠃局面？

5大受欢迎犬种（贵妇狗、柴犬、博美犬、唐狗、比熊）（资料来源：PET-A-HOOD）

5大受欢迎猫品种（英国短毛猫、家猫、布偶猫、美国短毛猫、异国短毛猫）（资料来源：PET-A-HOOD）

宠物友善场地多毛孩出行需求增
不少商户陆续加入「宠物友善」行列，希望在宠物经济市场分一杯羹。然而场地虽多，大部分公共交通工具仍谢绝宠物。PET-A-HOOD创办人Joey表示，宠物出行对主人来说是个大挑战，不同宠物对出行更有不同需求。例如狗主会较常出席不同活动，Call车过程方便最重要；而猫猫对环境较敏感，主人较著重车厢环境。

Joey推介以Lalamove配对司机接送毛孩，因为Van仔车身够阔落，价钱相宜，特别适合长途与育有中大型及多只宠物的家庭。而且不少Lalamove所配对的合作司机伙伴富有宠物接送经验，当中更不乏养宠物人士，所以会更了解顾客及毛孩需要，提供悉心照顾，将主子安全送达目的地。

Joey创立PET-A-HOOD宠物资讯平台，旨在为大众发掘身边的宠物商店及毛孩的好去处，自己本身也不时会带毛孩出行，更推介使用Lalamove宠物接送服务，价格相宜又够舒适，适合无车人士。

Joey经常带同爱犬Albie出游，认为宠物接送服务能令主人及宠物受惠，出游上山下海再无难度。

Lalamove接送服务特设宠物选项，合作司机伙伴经验更丰富，可照顾毛孩需要，接送更妥当。（资料来源：Lalamove）

提供新车选项，给毛孩一个更舒适的车厢，大大减低其紧张感。（资料来源：Lalamove）

为主人省时省力宠物网店靠优质物流发围
网购逐渐成为大众生活一部份，宠物行业之间的竞争因而更趋激烈，发展网店生意及提高竞争力可算是经营者的重要课题。小动物生活日用品店Littleland正是其中表表者。

小动物指仓鼠、兔仔等小型宠物，它们体型虽小，消耗品却分分钟比大型宠物更多。例如兔子所用的牧草，需要每日更换，每盒牧草动辄超过10kg以上。Littleland负责人Haru透露，高达50%生意额来自网购，其中不少顾客属上班族，他们需求大多较急，对物流要求较高。而为了在价格上吸引客人，Littleland在创业初期即让顾客购物满$350，可享免费送货服务。这也意味Littleland需尽量减低物流成本，以维持利润。

Littleland于2022年开业，服务小动物包括仓鼠、兔仔、天竺鼠、龙猫、刺猬、蜜袋鼯、等小型宠物的日常需要。而客户每次通常购买大量消耗品，Lalamove的派送服务能够处理客户的物流要求。

Lalamove车款选择多，能迎合商户及顾客的各种需要。

活用两大物流服务应付急单减成本
面对顾客，Haru透过Lalamove企业专员了解到不同服务后，果断使用其即时派送服务，应付上班族的急单需要，将货物最快45分钟送抵。最令Haru觉得好用的是Lalamove设实时追踪，随时查询货件派送状态，App内更设电子签收，令他们不需要时常call司机跟单，悭时间外亦倍感安心。

在处理时间较充裕的订单，Haru认为都要保持即日送货来提升竞争力。她因此选择Lalamove的即日派送，只要你于下午1时前落单，即可以较相宜的价钱在即晚9时前由司机上门将货物送到顾客手上。点对点上门收派，更可免却自己落街处理送货事宜，也令顾客感觉网购更方便，更易成「回头客」。

宠物经济大时代物流服务成关键
透过灵活运用两种服务，Haru透露他们送货时间比起用市面其他物流公司节省一日左右，更节省接近5成运费，大大减低日常送货成本及提升服务质素。而不论宠物出行或网购，物流服务在其中都扮演著连结的角色，方便到宠物主人之外，也可助中小企减少成本，同时提升服务，Win Win双蠃！