旺角茶餐厅新规矩！游客落单要先畀钱后送餐熟客呻无人情味老板1原因喊冤......

更新时间：07:30 2025-09-21 HKT
发布时间：07:30 2025-09-21 HKT

在香港的茶餐厅及冰室文化中，食客一般都是在用餐后才到收银处结账，这份默契是本地人情味的一种体现。然而，旺角老字号「金华冰厅」近日却因一项针对游客的付款新规定，与一名光顾近五十年的熟客发生争执，令事主大感心淡，上网大呻「唔少你唔安乐」。

半世纪老字号茶记新规定游客落单要先付费

「金华冰厅」位于太子弼街，开业半世纪屹立不倒，现已传至第二代。一名自称是「金华冰厅」多年熟客的网民，在社交平台Facebook群组「香港茶餐厅及美食关注组」发文，指自己光顾该店近五十年，由儿时光顾至今，充满感情，但近日的经历却令她非常不愉快。

根据事主的描述，她当天在店内用餐时，与一对新加坡游客「搭枱」同坐。她出于好意，以英语向游客介绍金华的食物。之后有侍应帮游客下单，并随即要求他们付费，事主就跟游客说「呢度系食完先俾嘅」，却反被侍应及收银员指责「多X余，阻X住晒做嘢」。

熟客质疑规定被骂？发文大呻「好伤心」

事主忆述，自己作为熟客「食嘅系人情味」，却被恶劣态度对待，令她非常难受，更强调：「我对金华嘅情怀，并唔系咁简单，佢哋曾经抢救过我爸爸，你觉得我有必要去唱衰佢咩？」她不解为何自己只是好心帮助游客，却换来侍应的粗口对待：「系佢大声用粗口闹我…点解我要俾你闹？」事主指经过此事，她以后都不会再去光顾：「好伤心要同陈生陈太（金华冰厅老板）告别，你哋间茶餐厅，比呢啲员工搞成咁」。

事件引起网民两极化的讨论。部分网民同情事主，认为「有人情味既只有上一代，新一代或新老板，未必睇得咁重」，批评侍应态度恶劣，「话晒做服务业，点解可以大大声咁样X啲客？」；但亦有许多网民认为餐厅做法合理，指出近年不少游客用餐后无法付款，「我明白餐厅做法，这几年小红书名店，经常出现只有rmb、支付宝的高质旅客，食完无钱俾」。更有人认为事主「多事」，「一个好耐无去的食客当面质疑餐厅员工做法唔啱规矩，实属不应该。」

老板回应喊冤：我都好惨

就此事件，《星岛头条》联络了「金华冰厅」的第二代负责人陈先生。他解释，要求游客先付款的规定已实行约两个月，原因是近来多次发生游客「身上只有信用卡」而无法结账的情况，「个客要坐系度揾人帮手，坐成个钟先揾到人黎畀钱，咁即系公司蚀畀人，呢啲情况好尴尬啰」。

对于被批评有侍应骂客以及没有人情味，陈先生强调「侍应闹就应该唔会闹」，「有时香港人好多意见，但当刻不明白情况。侍应应该只系无奈，佢都要守公司规矩。」他表示，收费后才送餐点的政策，其实都是为游客著想，「唔想到最后个客尴尬，廿几人望住佢无钱畀，佢又惨我又惨」。他亦补充，店舖正与时并进，除了现金和八达通，亦已接受支付宝，并将于下月增设信用卡支付。

图片及资料来源：小红书、香港茶餐厅及美食关注组