Jacky哥 - 优质顾客服务大奖颁奖典礼暨25周年志庆 圆满举行 | 企业热话
李飞帆
2025-06-05 02:00 HKT
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香港作为一个服务型经济体，服务业在经济发展中挥着至关重要的作用。尤其是那些在前线直接与客户接触的服务人员，贡献良多。自2000年成立以来，香港优质顾客服务协会（简称协会）在过去25年中，致力于连结服务业界，透过多项活动和承持「以客为先」的理念，推动香港服务文化的提升。
为表扬业界的努力与成就，今届优质顾客服务大奖颁奖典礼暨25周年志庆午宴日前于香港丽晶酒店圆满举行。活动吸引了近500名来宾，协会邀请了商务及经济发展局局长丘应桦先生, JP、香港旅游发展局总干事程鼎一先生担任主讲嘉宾，现场座无虚席，气氛热烈。
今年颁奖典礼共颁发104个奖项中，国泰航空再次荣膺「卓越服务奖」全场总冠军，显示出其在顾客服务领域的卓越表现。同时，新增的「卓越服务奖」亚军及季军分别由香港机场管理局及香港赛马会取得，进一步肯定了业界的服务质素。
协会主席蔡炜健表示，优质顾客服务大奖是协会每年最重要的活动。去年，有超过160个单位参加这个比赛，大家积极参与并全力准备，最终由一众资深评审选出最出色的金、银和优异得主，每个奖项都是得来不易的。
他感谢各会员公司投入资源，支持员工参加这个极具挑战的比赛，显示了大家对优质顾客服务的重视。协会希望透过这次比赛提升员工的服务质素，并表扬他们的出色表现。
协会对所有获奖企业及个人表示热烈祝贺，期待各位得奖者能继续在服务业中发光发亮，为香港服务业贡献。协会也期待未来能持续提升香港的顾客服务水平，为香港服务更多的25年！
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