彭耀佳 - 逾百旅游义工 展现好客之道 | 旅游「佳」话
彭耀佳
2024-11-15 02:00 HKT
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旅途中最难忘的欢乐回忆，往往源于遇见充满温情的当地人。香港旅游发展局（旅发局）的「旅游义工」（HK Pals）计划成立十五载以来，云集对香港旅游充满热诚的朋友，主动为访港旅客，提供专业又贴心的款待，是香港好客之道的好榜样。旅发局今年特意扩大「旅游义工」计划，于较早前进行招募，让更多热爱香港，对旅游业充满热诚的市民加入这个大家庭。
新组成的义工团队也刷新了2项纪录。在义工数目方面，今年招募活动收到440份申请，创下了历年纪录。经过多重严谨的甄选连同现有义工组成逾百人「旅游义工」专队。他们将伙拍旅发局旅客服务专业团队，为旅客提供个人化的协助，包括行程规划分享，介绍香港生活文化及独特的旅游建议。
对旅发局「旅游义工」有认识的朋友都听闻过，能够通过重重甄选及培训的都是精英中的精英。今年新加入的成员来自五湖四海，既有大学生及职场新鲜人，亦有从事不同行业的专业人士如律师、工程师、大学讲师、公务员等。一众「生力军」已完成全方位的培训课程，包括沟通技巧、旅程安排、以至打卡秘技等工作坊及导赏体验等等，蓄势待发，准备好热情分享待客之道。他们在刚过去的星期日（11月10日）正式被委任成为新一届「旅游义工」。
义工们热切期待欢迎来自世界各地的旅客，与旅发局旅客服务专业团队，合力组成「最强前线」，向旅客分享地道旅游建议。
除了「旅游义工」之外，我亦期望广大市民都共同为推广香港作为好客之都的美誉出一分力，携手展示香港是富有朝气、活力多元的旅游城市。
香港旅游发展局主席
彭耀佳
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