KellyChu - 迪士尼公开吸客秘技 着重游客体验善用社媒 | Executive日记
KellyChu
2024-07-03 02:00 HKT
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香港迪士尼乐园去年业绩大反弹，到底用咗咩方法成功吸客呢，香港迪士尼乐园营运经理梁伟豪（Ricco）及香港迪士尼乐园度假区市务总监陈佩珊（Sam）分享指，乐园着重好客之道，加上独有嘅游乐体验，令旅客乐而忘返，团队更善用社交平台宣传，让大湾区粉丝紧贴乐园最近动态，解锁游玩攻略。
Sam解释道，现时旅客嘅行为和习惯，比疫情之前有明显变化，内地旅客通常有目的地入园，事先已经mark定要打卡嘅地点，亦会悉心装扮，穿上迪士尼主题服饰拍照留念，同时佢哋追求一站式创新、贴心嘅体验，会预先安排行程或预订尊享体验。
Ricco指出，魔雪奇缘世界自去年11月开幕后，吸引世界各地旅客前来朝圣；「Duffy与好友同萌游」自4月推出以来非常受欢迎，每日都有大批粉丝排长龙与Duffy影相打卡。乐园也持续推出不同精彩体验给旅客，包括目前于小镇广场上演嘅全新「唐老鸭生日大街舞步」，以及夏日主题活动之一嘅「Pixar水花大街派对！」
KellyChu
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