林彬 - 宝贵公关实战课｜彬Fun公关生活
林彬
2023-08-14 00:00 HKT
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作为不时会接活动管理工作的公关，笔者在南韩举行的「世界童军大会」上了一堂宝贵的课。正如世界童军联盟秘书长艾伦达维在社交群网站的发文所言，是次童军大会「是世界童军联盟超过百年历史上首次遭遇这种复合性挑战」，几乎所有可能发生的不幸事件都摊上了︰会前连日暴雨，会场到处是积水和泥泞，导致虫害猖獗；露营活动一开始就因史无前例的酷暑而频传中暑；密集的营友令新冠病毒迅速传播；中途不乏卫生条件差、男队员偷窥女澡堂、食物发霉等新闻，令到多个国家的童军队伍提早离营。最后台风逼近，活动不得不腰斩，连营友疏散的车辆都遇上车祸……
据南韩当地的媒体报道，此次活动经6年的准备，投入1000亿韩圜以上预算，由最初打算向国际宣传南韩文化而结果沦为笑柄，可谓始料不及。暴雨、酷暑、台风这些自然而不可抗力的因素真不似预期，一些政党乘机批评活动是国家的耻辱也太过政治化。但主办方的考虑不周和准备不足，还是不容抵赖。
首先是选址，由于露营场地一带是无法铺设大规模排水设施的农业用地，根本不适合用作营地，下雨导致场营地被水淹，又成为蚊虫滋生温床。营地周边树都没一棵，缺乏遮荫，日晒雨淋是必然的后果。4万多人参加的活动，在此吃喝睡10日，但组委会仅仅安排70名清洁人员，引发卫生问题，也逼着韩国国务总理韩德洙两次直接到营地打扫营地厕所。其他如现场医护人员不足、营地设施简陋等不赘说。
笔者没有统筹过如此规模活动的经济，个中的难处未必能一一了解。但明显主办缺乏危机意识，没有充分考虑应急/后备方案，以致事情发生，才急急补锅。不幸连环爆锅，更是倒泻箩蟹。
Fenix PR Limited总经理
林彬
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