林彬 - 访问也要做尽职调查?|彬Fun公关生活
近期中环最大的花生应该是有「金融才俊」被《福布斯》指为充大头的假富豪,按杂志报道,过去3年至少7名与才俊相关人士,在20个不同场合,接触11位《福布斯》记者,又提供多份文件证明才俊的财富,希望令他登上《福布斯》亿万富豪榜。他最终如愿所偿,获杂志专题报道,以前后接近一年调查,包括访问6个国家至少40人,深刻剖析其学历和身家,实在是「求仁得仁」充满讽刺。
我们做公关的,日常其中一个重要的工作,就是要为客户pitch访问。我们会先了解客户的需要,即客户想透过访问带出甚么的讯息,并对新闻角度作出修订,发掘当中的新闻价值,再向目标媒体提出采访邀请。如果是人物专访,也要全面了解被访者的背景,如其特别经历、奋斗传奇及管理心得等。通常这部分要和客户有充分沟通,但公关毕竟不是私家侦探,极其量是在公司年报、以前的访问、社交媒体等寻找线索,却不会对其所讲的做出查证,所以如果客户在这方面有隐瞒或提供不实资料,公关也是受害者。
这次事件另一个被拖下水的是传媒。因为有关才俊的专访,曾见赫赫有名的国际知名媒体,报道都以"outstanding leader in Asia","among the wealthiest individuals in Asia"又或者"Hong Kong-based billionaire"等来介绍他,似乎大家都没有怀疑过其所提的收购、交易及收藏品价值的真实性。事件被踢爆,不啻是向这些世界顶级媒体掴了记大耳光。
投资前做尽职调查(due diligence)绝对可以理解,日后难道公关和媒体也要对客户或被访者做DD,以降低同类事情发生机率?
Fenix PR Limited总经理
林彬
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