Jacky哥 - 恒生崭新「未来银行」服务概念 糅合人性化与数码科技｜企业热话
李飞帆
2023-07-14 00:00 HKT
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企业实现创新及可持续发展系大势所趋，好似银行业近年亦不断进行大变革。Jacky昨日率先到恒生银行新开幕、以「未来银行」为主题嘅又一城分行，试用全港首个智能柜位。一入门口就被两边一整排嘅绿色光柱吸引，细看之下发现原来系恒生「未来银行」概念嘅一部份，系一套由本地创科公司研发，用水生微藻反应器净化分行环境内嘅二氧化碳，真系又先进又环保。
行入分行，就见到设于大堂中央嘅全新智能柜位。听分行职员讲，现时客户已经可以喺智能柜位处理大部分嘅银行服务，包括港币、人民币及美元现金纸币存款，仲可以更改账户嘅个人资料等，一改以往需要等候柜位服务，省时方便。
新贴心简易版Mobile App设可疑交易举报功能
另外，分行职员都介绍咗即将喺7月底推出嘅恒生贴心简易版Mobile App，唔只介面简单易用，方便客户处理基本嘅数码银行服务，仲特别加入全港首次采用嘅举报功能，方便客户一旦发现有可疑嘅银行或信用卡交易，可直接联络银行职员。近期骗案层出不穷，监管机构及执法部门都著力保障市民，恒生今次投放资源推出呢项举报新功能保障客户，Jacky觉得绝对抵赞！
Jacky哥
■恒生银行执行董事兼行政总裁施颖茵（后排右二）、财富管理及个人银行业务主管李桦伦（后排左二），和一众由小朋友与恒生员工化身的模特儿，展示恒生过往及全新制服。
行入分行，就见到设于大堂中央嘅全新智能柜位。听分行职员讲，现时客户已经可以喺智能柜位处理大部分嘅银行服务，包括港币、人民币及美元现金纸币存款，仲可以更改账户嘅个人资料等，一改以往需要等候柜位服务，省时方便。
新贴心简易版Mobile App设可疑交易举报功能
另外，分行职员都介绍咗即将喺7月底推出嘅恒生贴心简易版Mobile App，唔只介面简单易用，方便客户处理基本嘅数码银行服务，仲特别加入全港首次采用嘅举报功能，方便客户一旦发现有可疑嘅银行或信用卡交易，可直接联络银行职员。近期骗案层出不穷，监管机构及执法部门都著力保障市民，恒生今次投放资源推出呢项举报新功能保障客户，Jacky觉得绝对抵赞！
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