KellyChu - 便利店按错银码 「拍卡」市民1000蚊买报纸｜Executive日记
KellyChu
2022-04-21 00:00 HKT
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Kelly平时买嘢，都会睇清价钱先畀钱，平日提醒朋友，记得查收据。近日有朋友同小妹分享，有市民上星期四去7-Eleven，用八达通买报纸，由于睇唔清收银机上面嘅银码，未有为意就「拍卡」付钱，但检查收据时发现，本来十蚊一份嘅报纸，竟被收错一千蚊，所以即时向职员反映，立刻获退番现金。
事件引起网民热议，不少人赞同用多咗电子消费，提醒大家每次购物都必须查单、拎收据。不过，亦有网友质疑，做法喺唔喺变相「套现消费券」，担心多人都借机会套现。7-Eleven回应话，经查证店舖记录，当时店员发现有关交易错误输入银码，即时追回顾客安排退款，并通知店舖经理。佢哋强调，根据政府消费券指引，消费券并不容许套现，而因应八达通运作模式所限，退款安排会由商户及消费者协商决定，包括现金退款，公司有既定换货及退款政策，而退款程序亦受公司指引监察。
Kelly Chu
事件引起网民热议，不少人赞同用多咗电子消费，提醒大家每次购物都必须查单、拎收据。不过，亦有网友质疑，做法喺唔喺变相「套现消费券」，担心多人都借机会套现。7-Eleven回应话，经查证店舖记录，当时店员发现有关交易错误输入银码，即时追回顾客安排退款，并通知店舖经理。佢哋强调，根据政府消费券指引，消费券并不容许套现，而因应八达通运作模式所限，退款安排会由商户及消费者协商决定，包括现金退款，公司有既定换货及退款政策，而退款程序亦受公司指引监察。
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