彬Fun公关生活——大数据助网络营销

  投身公关行业多年,笔者一直都用WISERS的搜寻引擎追踪客户消息,或者查阅昔日报道做资料搜集。近日其以本地人气男团Mirror同Error为研究对象,发表《Mirror & Error十六子营销成效》研究报告,方知道近年他们已发展到运用大数据,配合AI人工智能技术,追踪分析市场趋势,为公关和Marketing同业提供多一个有用工具。
  研究项目于今年1至8月进行,从facebook、Instagram、YouTube及论坛等网上平台,侦测逾16万则相关帖文、近8000万次互动量(Engagement,包括留言、分享及赞好量),并运用AI技术,深入阅读240多万条留言,分析当中的正负向情感,从而得出Mirror Error十六子的人气热度,并以快餐店的宣传企划成效作个案分析。
  调查除了分析人气王三甲外,也从帖文的平均互动量,发掘较受小众欢迎的陈瑞辉(Frankie)、李骏杰(Jeremy)、邱傲然(Tiger)等人,Frankie更是16人当中的「正评王」,可谓相当全面。
  网红KOL成为近年营销推广新贵,经常被客户要求提供数据实证,以证明建议的KOL影响力与成效。类似调查用数据去说话,为营销策略决策者提供客观可靠参考。
Fenix PR Limited总经理
林彬
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