关志康 - 老板为何介意开瓶费|神耆商机
有个老友是某顶级酒店的几十年熟客,同经理、伙计都很熟络,一直都可以免开瓶费。不过他最近带了两瓶红酒,侍应却面有难色,顾左右而言他。后来经理向朋友解释,之前有人带了很多靓酒来吃饭,又高调影相打卡、放上IG,结果碰巧「鬼仔」高层在网上见到,随即大兴问罪之师。
内地明文统一禁止餐厅收开瓶费,只能收清洁费、服务费之类。香港各处乡村各处例:有些餐厅不允许自带酒水;有些开瓶费贵达700、800元;有些则要求客人在餐厅点一瓶才免收一瓶。餐厅愈高级,就愈难免开瓶费。
有些人觉得奇怪,老板腰缠万贯,还计较开瓶费。其实对有钱长者来说,主要是要面子;尤其是在任何人都无情讲的地方,人人皆知要收开瓶费,唯独你能够免费开瓶,这样就凸显你的身份和地位。老人家食得不多,来去都是传统菜式简单几味。反而备受尊敬的待遇,所产生的优越感,他们多多都欢迎。
老板请食饭,通常其他人都好难争埋单。礼尚往来,人出鸡、你出豉油,有时老板欢迎其他人带酒来助庆。带酒来的朋友,最怕反令老板破费。老板一句「多谢!多多都免开瓶!」的体贴,顾及到客人的感受之余,又曲线展现自己的特权,多有面子。
他们大半生习惯超越规则、高人一等的待遇。这种优待如果之前有,现在却失去了,老人家会很不开心。长者或会怀疑:是不是自己退休了,应酬也少了,无大鱼大肉了,特权也随之逝去,失落感油然而生。
健康教育基金会主席
关志康
内地明文统一禁止餐厅收开瓶费,只能收清洁费、服务费之类。香港各处乡村各处例:有些餐厅不允许自带酒水;有些开瓶费贵达700、800元;有些则要求客人在餐厅点一瓶才免收一瓶。餐厅愈高级,就愈难免开瓶费。
有些人觉得奇怪,老板腰缠万贯,还计较开瓶费。其实对有钱长者来说,主要是要面子;尤其是在任何人都无情讲的地方,人人皆知要收开瓶费,唯独你能够免费开瓶,这样就凸显你的身份和地位。老人家食得不多,来去都是传统菜式简单几味。反而备受尊敬的待遇,所产生的优越感,他们多多都欢迎。
老板请食饭,通常其他人都好难争埋单。礼尚往来,人出鸡、你出豉油,有时老板欢迎其他人带酒来助庆。带酒来的朋友,最怕反令老板破费。老板一句「多谢!多多都免开瓶!」的体贴,顾及到客人的感受之余,又曲线展现自己的特权,多有面子。
他们大半生习惯超越规则、高人一等的待遇。这种优待如果之前有,现在却失去了,老人家会很不开心。长者或会怀疑:是不是自己退休了,应酬也少了,无大鱼大肉了,特权也随之逝去,失落感油然而生。
健康教育基金会主席
关志康
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