汤圆 - Active listening｜升学表表姐
汤圆
2022-05-20 00:00 HKT
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色士风老师教节奏，再三叮嘱合奏时，要听低音鼓（bass drum）稳定的节奏基础，才可与乐团融为一体。学生称当乐团高中低音敲击……不同乐器同时演奏，未必能清楚听到低音鼓，即时犹豫或没信心吹奏。老师抛下了一个术语，叫学生学习Active listening，意思是「要揾佢出嚟听」。
日常生活，人与人沟通，也极需要Active listening—主动认真聆听，甚至发展成领袖都应具备的系统性沟通技巧，家长不能小看。在现代社交媒体训练下，不少人爱发表立场，少有辩证；亦习惯主动地或被动地剔除非我族类的意见，只享受同温层的舒适感。我们极少认真聆听，无论对象是不断给人类生存讯号的大自然；或者是正在跟你对话的对手。
假聆听的例子，恒河沙数。例子，因家里那古老座钟最近不走动了，换了电芯，指针停在四时二十三分不动，致电牌子的售后服务部，想查询维修。接电话的女士查问了型号，就回应那款座钟已停产，无法修理，建议到哪里买新的。查询人听不明白当中逻辑，想维修而不是想买新的，停产又何干？再者，维修人员连看都未看到那不动的钟，何以接电话女士即时隔空「诊断」无法维修？可惜，无论查询人如何重申，目的想维修，接电话女士只是重复那座钟已停产，无法维修… 哀我老座钟！
汤圆
日常生活，人与人沟通，也极需要Active listening—主动认真聆听，甚至发展成领袖都应具备的系统性沟通技巧，家长不能小看。在现代社交媒体训练下，不少人爱发表立场，少有辩证；亦习惯主动地或被动地剔除非我族类的意见，只享受同温层的舒适感。我们极少认真聆听，无论对象是不断给人类生存讯号的大自然；或者是正在跟你对话的对手。
假聆听的例子，恒河沙数。例子，因家里那古老座钟最近不走动了，换了电芯，指针停在四时二十三分不动，致电牌子的售后服务部，想查询维修。接电话的女士查问了型号，就回应那款座钟已停产，无法修理，建议到哪里买新的。查询人听不明白当中逻辑，想维修而不是想买新的，停产又何干？再者，维修人员连看都未看到那不动的钟，何以接电话女士即时隔空「诊断」无法维修？可惜，无论查询人如何重申，目的想维修，接电话女士只是重复那座钟已停产，无法维修… 哀我老座钟！
汤圆
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