辛正儿 - 的士业放蛇捉白牌 不如设法提升质素 | 社论
辛正儿
2024-05-20 02:00 HKT
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连日来网上流传多段疑为的士司机自发「放蛇」捉白牌车片段，当白牌车驶到目的地，随即向在场警员举报有人非法载客取酬，要求警方调查并依例执法，并借此向白牌车宣战，以示业界已到了忍无可忍地步，也令到的士和白牌车之间较劲更趋白热化。
Uber自从10年前登陆香港，带动网约车潮流，对的士业造成一定冲击，一直咬住对方违法经营，既抢生意，又抢司机，又不受政府监管，对的士业构成不公平竞争，要求港府取缔，但当局迟迟未有行动，遂自行「放蛇」来试图逼警方执行。
的士业从来只会将问题归咎于白牌车抢生意，却从没想过为何市民和游客宁愿选用网约车也不搭的士，归根究柢是的士司机服务质素差、拒载、兜路、滥收车资等问题猖獗，令市民觉得有被㓥的不好感受。随着网约车出现，市民在点对点出行上有更好体验和多了一个选择，自然会选用更优质服务。
因此，「放蛇」捉白牌车只会影响的士业声誉，而网约车是全球大趋势，港府对监管网约车只是迟早问题，的士和网约车将会共存，的士业界应反思如何去尽快改善服务质素，提升竞争力。
辛正儿
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