辛正儿 - 迎新一批自由行 加力推好客之道 | 社论
辛正儿
2024-05-16 02:00 HKT
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国家向香港特区送礼，由本月27日起再多8个内地城市，包括山西省太原市、内蒙古自治区呼和浩特市、黑龙江省哈尔滨市、西藏自治区拉萨市、甘肃省兰州市、青海省西宁市、宁夏回族自治区银川市和新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市，开放港澳的自由行。中央批准距港较远的城市居民自由行访港，由于曾访港者较少，加上他们多会乘航机往返，且要逗留过夜，无疑是给香港旅游业以至各零售消费业打下一支强心针。
根据国家出入境管理局，即日起该8个城市户籍居民以及居住证持有人，可以向当地公安机关出入境管理人工窗口，或设在人工窗口的智能签注设备提交申请，办理「个人旅游签注」或者「团队旅游签注」。而签注持有人每次在香港或者澳门逗留期限不超过7天。旅游业视这8个城市游客为「高端客」，相信他们来港使费会较高。
由于这8城市访港客人，不少是首次来玩，各行业须加倍重视，研究他们的特殊喜好，与一向访港内地客有何不同，例如膳食等，如果可以，尽量配合，给他们一个好印像。各行业是时候加强内部培训，提升迎接新客源的能力，令他们宾至如归，返家说好香港，吸引更多亲友来港。旅监局亦要部署，加强整顿不守规矩的行业。
辛正儿
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