拼多多自提点之乱｜逾100人打蛇饼等取件 街坊埋怨排队逾句钟嘥时间：Time is money
发布时间：17:59 2025-07-10 HKT
拼多多电商平台与香港顺丰6月30日终止合作，市民需使用其他物流公司服务。近日多个地区自提点排满等待取货的市民，在坑口区南丰广场的自提点近日亦逼满市民。《星岛头条》记者下午前往坑口南丰广场自提点，发现约有逾100人在场排队等候取件。有取件市民指排队逾一小时「好嘥时间」，强调「Time is money」；自提点负责人指每日约有1,500至1,600件货到店，期望两、三日内可以「散晒啲货」。
市民埋怨 : 等咁耐好嘥时间
梁太表示已排队1小时，虽然今次只是帮朋友取件，但仍然觉得排队等待如此久「梗系唔抵啦」，强调「Time is money（时间就是金钱），等咁耐好嘥时间」，又指自己平日没有网上购物的习惯。
林先生：玩呢个游戏嘅人都系钟意佢平
附近居民林先生表示，近日取货情况十分不正常，称早前家人亦有前来取件，惟人龙打蛇饼，「好似今日咁，转咗一个弯，再转一个弯，再去到后面呢个位，好唔正常㖞」，指以往毋须花如此长时间等候。他续指，近日网上已经流传差不多需要等3、4小时才可取件，期望今日可于1个半小时内取货。
被问及等待长时间，会否增加购物的时间成本，林生指「无人预知未来嘅，突然变咗咁嘅性质都系突发事件，无人控制得到，咁都会嬲嘅，排成个钟㖞」，惟认为「都无办法都要适应」。他称今次网购的货物是「晾衫夹嘅日常用具」，强调「一向玩呢个游戏嘅人，都系钟意佢平啰，自己购物嘅原则不嬲都系有啱自己用嘅先落order」。
邓小姐则表示，今日前来替爸爸取件花费近一小时，早前已听闻需要排4小时队，形容「打晒蛇饼」，幸好今日情况尚可接受，续指排队「唔多唔少都有少少（唔开心），但都无办法，无得话唔攞」。她指会考虑等待热潮减退再购物，「希望佢做好啲处理，人手多啲先」。
李女士：咁都可以退货嘅
不愿上镜的李女士表示，今日已经是第二次前来该自提点等待取货，指上次等待近3小时，而今次则排队接近1个半小时。她指该自提点本身已承担坑口区居民的货运，加上今次拼多多与顺丰终止合约，令「所有货堆晒喺呢度」，自己只是「买咗几蚊嘢」。被问及「为咗几蚊排咁耐值唔值得」，她表示「咁你都可以退货嘅」。
自提点负责人：每日有近1,600件货到店
自提点负责人林小姐表示，今次情况因「『顺丰』咁大间企业话唔做就唔做，我哋食晒佢哋啲货」，令致出货量增加至少两倍，每日约有1,500至1,600件货到店，早两天已经加开营运时间，由早上8时经营至晚上11时，「我哋㖊日差唔多无闩门」，未来数日亦会如此运作，「希望两、三日内可以散晒啲货」。她续指，近日更已加派人手，「今朝有4个同事，啱啱有两个去咗休息，一阵有两个会返工。」
自提点隔壁钢琴教室的学生Venus表示，上周有一名女子和自提店的店员，因数十元的货物发生争吵，最后甚至需要报警处理。导师Miss Nita指自提点以往已经会将货件堆在钢琴教室门外，「啲手推车推嚟推去，好噪。」
广场亦安排近10名保安在场维持秩序。现场安排等候取件市民在通道的一旁等候，并使用「拉带柱」以保持通道畅通。
记者、摄影：李健威
