房委会推动智慧屋邨管理 引入创新科技与人工智能 提升居民幸福感
发布时间：08:00 2025-03-11 HKT
为提升公共屋邨管理效率和质素，房委会引入创新科技，推动智慧屋邨管理。房委会已挑选10条屋邨作为智慧屋邨管理试点，在日常管理引入数字科技，提升管理效率及服务质素，有助提升屋邨管理人员及公屋居民的幸福感和归属感。
试点公共屋邨包括粉岭皇后山邨、元朗洪福邨、屯门欣田邨、大埔富蝶邨、沙田水泉澳邨、元朗朗善邨、长沙湾海盈邨、观塘油塘邨、黄大仙东汇邨及港岛石排湾邨。
房委会推行的智慧屋邨管理项目，涵盖物联网、人工智能影像分析、机械人、智能手机、近距离无线通讯(NFC)等技术，并涵盖屋邨管理的不同范畴，包括日常保安巡逻、侦测高空掷物、向居民提供资讯及电子化管理屋邨设施的使用等。
物联网 优化智慧屋邨管理
现时屋邨试点设置的物联网，通过基础设施包括传感器、基站、数据网络，以收集和传输各种数据，再配合智能监测系统进行分析和处理，使管理人员能够实时监察屋邨的各种情况，例如水浸、邨内隐蔽地方及违例泊车等，并加快处理屋邨清洁、维修保养及保安等问题。其中，安装在残疾人士专用泊车位的车辆感应器，会自动更新可使用的专用泊车位数目，协助管理人员了解指定泊车位是否已妥善使用。
「巡逻易」提升屋邨保安效能
另外，房委会采用「巡逻易」系统加强屋邨保安，并为居民提供更贴心的服务。这个系统结合了智能手机与近距离无线通讯(NFC)技术，让屋邨管理人员可以通过流动应用程式和专用手机，轻松报告巡查情况及安排跟进行动，并上传照片和相关资料以作记录，取代纸本报表，显著提高工作效率。
电子化管理 生活更便捷
房委会辖下所有停车场已采用电子化管理系统，租用月租泊车位的居民，可透过「房署资讯通」流动应用程式，随时随地缴交泊车车位月费，方便快捷。居民亦可利用该电子系统的专用网上连结提交月租泊车位申请。
此外，房委会已陆续为所有公屋大厦地下大堂加装电子告示板；居民亦可透过手机应用程式房署资讯通iHousing App，既能方便居民接收资讯又环保。
有公屋居民表示，现时的公屋居住环境有不少休憩空间，设计上亦引入很多创新科技，便利居民生活。其中居住在油塘邨的罗小姐认为，公屋面积实用，租金便宜，且邨内有不少绿化空间。随著屋邨管理步入智能化，公屋居民将享有更美好的居住环境和生活体验！
