金泽培 - 迎接Z世代生力军 | 「培」伴前行
金泽培
2025-05-06 02:00 HKT
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近来在不同场合都听到同事或朋友谈到「Gen Z」，又称Z世代。有说这些新世代想法奇特，难以沟通；亦有人喜欢他们灵活有创意，令团队充满活力。
不同年代的成长氛围，对一代人的性格、处事方式和人生态度都会有点共同印记。六、七十年代出生的X世代，一般认为较脚踏实地；相对起来，Y世代较为自我。到了Z世代，这群来自互联网世代的「数码原住民」，从小惯用智能手机，周游于社交媒体的世界。现在这批Z世代陆续进入职场，不免让管理层都有点紧张。
对于年轻一代，与其透过标签去认识他们，我宁愿多接触。无论是X、Y、Z世代，其实每代人在年轻时都有共同的特质。只要找到自己的目标，还是会全情投入，尽展所长。不少年轻同事对环保及社会可持续发展的工作特别有兴趣，作为企业，能够让这些热情化作动力，推动业务发展，便能做到社会、公司和同事的三赢局面。港铁公司一直在这方面不断尝试，近年的Carbon Wallet一站式减碳奖赏平台，以及零售平台LOUDER算是大家较为熟悉的例子。
要配上「数码原住民」的称呼，Z世代在驾驭各种网络工具固然是手到拿来，网上的资讯发达让他们更能够掌握各种知识，更能融会贯通。企业要做的，是提供好的环境让不同世代的员工发挥所长。疫情期间，我们设立了车务数据中心（Data Studio），一方面是建立铁路数据库，更大的作用是让不同层级的同事聚在一起，就如何建立智能化、数据化的铁路营运和维修进行探索和实践。
毕业季节即将来临，新一届毕业生即将投身社会，Z世代是公司的新血，也是我们持续发展的生力军。我期待他们的加入，与我们一起迎接包括人工智能在内的各种机遇和挑战。
金泽培
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