圆融圆通——用社交平台要两手准备

圆融圆通

陈民杰

2021-10-07 04:17 HKT

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产经专栏

內容

　　日前facebook旗下社交平台及通讯软件「死机」，服务停顿近7个小时，由于适逢香港凌晨时分，因此对香港影响似乎较细，不过在其他地方，facebook竞争对手因而受惠，新增用户大幅上升。只要是系统便有机会「死机」，社交媒体平台又不如金融机构般受严密监管，因此大家不妨作两手准备。
　　在刚过去的星期一晚，facebook、Instagram、WhatsApp及Messenger等多个facebook旗下产品，甚至连facebook公司网络亦全数「死机」，影响全球数十个国家和地区用户，facebook在欧洲、美洲、大洋洲及亚洲几乎是完全下线。经过近7小时抢修，facebook表示系统恢复服务，并努力使其完全恢复正常运行，而是次「死机」原因是错误配置更改，同时没有证据显示用户数据因「死机」而被泄露。
fb「死机」近七小时
　　有媒体报道指出，三大社交平台瘫痪期间，facebook公司内部一片混乱，有些同事正在家工作，另外亦有员工未能「拍卡」进入办公大楼，甚至连负责评估瘫痪情况的电脑保安工程师，也未能进入伺服器区域。此外，公司内部电邮和沟通平台未能运作，需改用LinkedIn或Zoom等外部程式进行沟通。
　　facebook愁，自然有人欢喜。Telegram创办人帕维尔杜罗夫表示，在facebook、Instagram、WhatsApp及Messenger停顿期间，Telegram激增超过7000万用户，并称他们为「来自其他平台的难民」，甚至笑称美洲一些用户会遇到比平时稍慢的速度，因为当地数百万人正同时注册Telegram。另外一个通讯软件Signal，亦在一日内增加数百万名新用户。
　　现时香港市民主要使用facebook、Instagram、WhatsApp及WeChat，不论是日常生活或工作层面。不妨想像一下，如果是次「死机」是于香港下午发生，大家会如何应对？工作方面可以用电邮沟通；家庭及朋友方面，是否立即转用Line、WeChat或Signal？对老人家来说，又是否可以立刻适应？
　　居安思危，也许大家也不能独沽一味，只用个别平台，起码多一个渠道沟通联系。
　　如有任何意见，欢迎透过以下电邮跟我们联络︰[email protected]。
陈民杰