商识满天下——古方现代化——神奇的「暖雅睡药」

商识满天下

陈志辉教授

2021-06-04 04:19 HKT

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教育专栏

內容

　　由去年到今年，一种微形的病毒使到全球惊变，世界忽然变得很脆弱，沧海一粟的人类又可以怎样呢，挨过一波又一波疫情，许多人为之沮丧不安。面对逆境，有人选择放弃，更多的人选择自强，把前所未见的危机转化为百年一遇的契机。
　　政府几度加强防疫措施，酒吧、美容、按摩、娱乐等人气聚集的行业都被迫休业。阿赞师傅Mahasriariywong创立的泰殿按摩疗法，同样遭到一年内三次共九个月的停业禁令；业务几度停顿，但是他的员工全数留下一个不少，依旧每天上班工作，大家一条心，为公司寻找多一条生路。
　　业务经理Lorna说：「过去一年的恶劣情况，对公司经营没有太大的影响，反而给大家一个破釜沉舟、彻底醒觉的机缘，过去十几年公司在顺境中平稳发展，每天业务繁忙，如常地一个模式操作，觉得理所当然，从未意识到有一天会出现这样的局面。原来，一切不是理所当然的。」
　　不是理所当然，因为世界会变。她醒觉到，人不可安于现状，要随机而变，但如何变法呢？最终她领悟到，面对逆境，不是守成，而是创新，于是全体员工一起集思广益，寻求转变的方向。阿赞师傅重新探视家族传承的医疗技法，发掘出未曾采用于本地的「暖雅睡药疗法」，特别适用于本地生活的香港人，在潮湿气候中产生的多种身体隐患。
　　「暖雅睡药疗法」是傣医十大疗法之一，二○一一年入选国家非物质文化遗产名录。临床根据不同病症，选用不同的草药，如当地以至中泰边区生长的拢匹勒、蔓荆叶、森林芒果藤、黑心树叶、香茅草、冰片叶、通血香、苏木叶等二十余药种配合，切碎炒热至生药香，使用者以油布全身包裹炒热的草药，躺卧在温暖的床上，加盖被褥，使药物余热渗透全身，用于发汗、通经络、活气血、除风湿、止疼痛。
　　古法行之千年而奏奇效，但要把原始技法整套搬过来有一定难度，要使古方应用更有效率，就要适应现代都市人的方式，须以科学器材代替人力操作，保留独特的医技而简化治疗过程。有了这个目标，「原易」的工作团队大为振奋，循着原始配方结合科技的方向，「暖雅」的古方现代化，成为一项扭转乾坤的重大工程。在阿赞师傅带领下，集结全体的力量，经过大半年锲而不舍的研发、采购、试验，草本配方研制成珍贵的香薰配方，利用科学仪器产生软红外线，加上温泉石的热量，以及负电的黄金被，一套崭新的现代暖雅疗法于年初面世，全套科技器材的设计和功能，已获日本厚生省认证。使用者在温热舒适的暖床上，享受泰式按摩、古法开穴位，身心松弛下来，逐渐朦胧睡去，直至全身渗汗。体验过令人舒畅的暖雅疗法之后，顿觉思绪澄明，精神抖擞，说不出的轻松自在，心情愉快。
　　产品研发是艰难的，团队付出一年努力，无可否认是开业以来最辛苦的一年，但大家都认为非常值得。新店开业三个月，帮助了不少人，九成半使用者感到满意，认同它的功效，当中包括香港杰出运动员剑击好手欧倩莹，她接受两个月的「原易暖雅疗法」，因防疫禁令关系未能跟足疗程，但身体的运动伤患已得到很大改善，她相信这个古方现代化的疗法，让使用者得到最大裨益。
　　暖雅疗法研发成功，全赖上下一心，群策群力，员工之间那强大的凝聚力和向心力，出于一种共同进退的团队精神。「原易」管理之道，是亲和、包容、聆听，待员工如亲人、如朋友，互相理解，互相帮忙，三十几位员工岗位不同，有各种专才的前线技师，有行政架构中不同层面的工作人员，学历、经验、能力都有参差，无论在那一个位置上，彼此都要抱持助弱扶危的善心，才能融入这个大家庭。帮助人是一种事业，不是单纯的一份工，这个心态，是「原易」聘用人才的必备条件。
撰文：予倩
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
陈志辉教授