仁汇医务│婴幼儿疫苗集团传营运异常 家长群组忧已买套餐「冻过水」 消委会劳工处关注事件
发布时间：18:15 2025-05-01 HKT
本地一间提供多款婴幼儿疫苗及不同接种计划的医疗集团传出营运异常，有家长在社交平台指该集团的部份中心突然关门，IG及facebook均停用，家长致电查询亦无人回应，担心早已预缴购买的疫苗接种计划「冻过水」，随即成立苦主群组，估计受影响人数高达逾千人。有家长指已向消委会投诉及向警方报案。《星岛头条》正向该集团查询。消费者委员会及劳工处均称关注事件。
近日多名家长于各大网上讨论区及社交平台发文，指早前在展览期间购买逾万元的「婴幼儿打针套装」，惟打了一半后，部份中心突然关门，令幼儿顿失支援。有家长对医疗集团突然关闭部份中心感到愤怒，随即成立苦主群组，截至周四（5月1日）下午5时，已有近600人入群。多名苦主家长纷纷表示，今年2月在婴儿展见到涉事医疗集团做推广，于是购买疫苗套餐，涉款由数千元至近2万元不等，其中有人指幼儿只打了一针，中心便已结业，觉得该公司存心欺骗消费者。
据家长群组纪录，有家长亲到该集团旗下多个中心了解，称发现多处营运异常，例如观塘办公室门牌怀疑被撤走、电话一直打不通、家长查询职员避而不答或不得要领、有分店职员声称被欠薪或原定出粮日未见过数等。另外，网上亦流传一张怀疑是兼职员工收到的短讯，称公司5月1日起暂停营业，其所有工作安排即时终止。甚至有人传出，该公司高层已「走佬」或「病重入ICU」，但未知真假。
截至5月1日，相关集团官网仍正常运作，不过社交平台账号已经停用，而据互联网档案馆「Wayback Machine」纪录，今年2月17日其页面显示有7间分店，分别2间体检及疫苗中心（尖沙咀及沙田）、4间骨科及物理治疗中心（尖沙咀、观塘、元朗及屯门），以及1间外科中心（尖沙咀）。惟至5月1日，集团官网显示仅剩上述两间疫苗中心，其余均被删除。
《星岛头条》周三（4月30日）曾到位于尖沙咀的医疗中心了解，见到中心仍有营业，亦有家长带婴儿到场注射疫苗。职员表示职员如常上班，但未能联络到管理层，「我哋都唔知道，无上面嘅指引，暂时揾唔到高层，所以我哋先继续喺度，有人book咗我哋就继续帮佢哋打针」。不过，记者今日（5月1日）再登门视察，发现中心未有营业。记者致电该公司的热线，未有人员接听，并转播电话录音称公司「公众假期休息」。
至于位于观塘的医疗中心同样未有营业，但已清空内部，门外亦拆除门牌及没有挂上驻诊医生的招牌。
劳工处关注事件 消委会促商户交代
劳工处表示关注事件，指雇员如被拖欠工资或对其雇佣权益有疑问，可到劳工处劳资关系科各分区办事处查询，处方会提供适切协助。另外消费者委员会亦就事件深表关注，正密切留意事态发展，并促请商户尽快交待业务情况是否已经结业，以及后续安排，以释消费者疑虑。
另外就有家长投诉集团销售时涉嫌误导，海关回复时表示在处理怀疑涉及违反《商品说明条例》的个案时，需要考虑个别事件的实际情况及相关因素，才能判断该个案是否有抵触《商品说明条例》。因每一宗案件的情况皆有其独特性，不能一概而论。
海关续指，如提供服务人士的姓名获列入在根据《医生注册条例》( 第161 章) 注册为专业人士，其专业行为由相关医护专业的法定管理局及委员会规管。如市民欲对个别医护专业人员的专业行为提出投诉，可向相关管理局及委员会提出，管理局及委员会将独立处理。该等人士乃属《商品说明条例》附表3所表列的获豁免人士，当此等人士是根据此附表列示的条例注册或规管的身分行事时，公平营商条文并不适用，因该等获豁免人士的营业行为已受该等相关条例下的专业团体规管。
