IABHK C24数码营销大会圆满举行 逾千商界及数码精英探讨AI营销新模式
发布时间：10:17 2024-10-14 HKT
AI技术推陈出新，正在不断颠覆我们的生活及工作模式，对于营销也带来重大的改变。由IAB Hong Kong主办的大型营销会议「 IABHK C24」（C24）于9月26日圆满举行，以「Impact AI: The New Marketing Paradigm」为主题，预示AI在为不同领域带来创造力及经济效益。会议汇聚逾50位来自本地和亚太区的企业管理层及资讯科技开发专家，透过超过20场具启发性的主题演讲和专题讨论，深入剖析AI技术在营销领域的最新应用和未来趋势。除了一众重量级嘉宾，是次会议亦吸引了来自多个国家及地区、超过900位业界管理高层亲身参加，共同探索AI如何重塑营销格局。
善用AI增强客户体验
来自科技巨头包括BytePlus、Google、Microsoft、Meta、Quora等的主讲者及专家在超过20场精彩论坛中，向与会者展示AI及其他云端科技的最新发展，以及可为企业带来的种种新机遇，例如营运革新、发展潜力及客制化的服务，从而打造具前瞻性的思维、在数码营销领域保持领先地位。IAB Hong Kong主席黄俊仁表示：「在AI急速发展的时代，C24为营销人员提供了一个难得的平台，深入了解最新技术趋势，汲取实战经验，并与中外行业领袖建立联系。在经济转型的关键时期，善用 AI不仅能维持企业竞争力，更能带来转危为机的契机。」大会多场专题讨论涵盖广告、娱乐创作、电讯、金融、汽车、航空、美食外卖、消闲、社交媒体、数码支付系统、保险等范畴，各讲者分享了AI在内容创作、商务、广告技术及衡量等领域的实际应用，亮点包括如何利用AI增强客户体验、提升数据质量和运用AI预测建模等新机遇与挑战。
利用大型语言模型筛选和优化广告创意
今次论坛精彩议题众多，例如有POE母公司Quora的亚太及中东区总经理Gurmit Singh表示AI能通过内容相关广告定位（ Contextual Targeting）及兴趣相关广告定位（Interest-based Targeting）提高广告相关性，并利用大型语言模型（LLMs）筛选和优化广告创意，确保更高质量的广告和更好的用户参与度。而微软亚洲生成式AI总监Vishal Singhvi认为AI在「增加收入和销售」、「降低成本」及「提升客户体验和留存率」三个主要商业策略范畴最具影响力。Visa 亚太区资深副总裁兼行销负责人金昱冬称AI是关键工具，协助品牌能以高效率但低成本的方式制作适合不同消费者的创新内容， 满足市场的多样化需求。至于著名导演兼编剧谷德昭探讨AI在影视行业的利弊，他觉得AI暂时对创作的影响有限，毕竟它缺乏情感，而电影往往都需要感人之处或笑点等共鸣感。AI可以在我们构思剧本时提供协助，例如获得不同的故事大纲及架构以供参考，然后再慢慢编写成我们想要的故事，他期待AI在将来可以向观众带来全新的电影体验。
