辛正兒 - 科技能測長者風險 卻量不出人情溫度 | 社論
辛正兒
2025-09-29 02:00 HKT
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將軍澳獨居公屋長者倒斃多時而未被發現的悲劇，令人痛心。勞福局長孫玉菡指出，政府將推動安裝智能偵測系統，通過監測雪櫃開關等數據預測長者安危。這項科技輔助政策確實具前瞻性，能有效識別高風險個案，反映政府嘗試以創新手段應對老齡化挑戰。然而，若過度依賴科技，反而可能掩蓋更深層的社會問題：人際關係的疏離與親情紐帶的薄弱。
智能裝置雖能及時通報意外，卻無法取代每日一聲問候、一次探望帶來的情感慰藉。孫局長坦言「家人要多些關心」，正點出關鍵：許多長者缺乏的不只是安全監控，而是抵抗孤獨的陪伴。當社會將照顧責任過度外包給科技，可能無意中強化了「問題可技術化解決」的思維，反而弱化家庭與社區本應承擔的關懷責任。
香港都會生活節奏急促，鄰里關係淡漠，親子因居住與工作壓力疏於聯繫，已是結構性困境。科技手段再先進，也只能處理「風險管理」，無法提供傾聽、擁抱或一頓家常飯的溫暖。政府除了推動硬件建設，更需軟硬兼施：例如資助社區建立「長者睦鄰計劃」，鼓勵企業推行「照顧者假期」，並通過公共宣傳重塑「關懷文化」。
歸根結底，偵測系統是安全網，而人情才是托底的力量。政策的終極目標不應止於「減少獨居死亡事件」，而是讓每位長者在晚年生活中，既能安身，亦能安心。
辛正兒
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